中国移动在线营销服务中心是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁，拥有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托数字化、云化、智能化的服务营销能力，已构建起全国一体化的服务系统，实现热线与互联网的融通，多媒体服务规模应用，将数智化的营销服务能力产品化，赋能社会千行百业助力经济社会发展。
公司现有员工超3.7万人，服务9.5亿个人客户，生产经营场地分布在全国31省46个城市，洛阳、淮安建有两个面积达100万平方米的数字化服务园区。

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